শর্তাবলী (Terms & Conditions)

বোটানিয়া (Botania) ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি (botaniabd.com) ব্যবহার বা এখান থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। দয়া করে অর্ডার করার পূর্বে শর্তসমূহ মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

  • বোটানিয়া ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো পণ্য অর্ডার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই সঠিক নাম, ঠিকানা এবং সচল মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।

  • আমাদের পণ্যের স্টক এবং মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো পণ্যের স্টক শেষ হয়ে গেলে অর্ডার নিশ্চিত করার পরও তা বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি (সেক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট করা থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে)।

২. পণ্যের সঠিকতা ও দায়বদ্ধতা

  • আমাদের পণ্যগুলো শতভাগ প্রাকৃতিক উপাদান দিয়ে তৈরি। তবে কাস্টমারের ব্যক্তিগত ব্যবহারের অসচেতনতা বা নিয়মের বাইরে ব্যবহারের কারণে কোনো সমস্যা হলে বোটানিয়া কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

  • প্রাকৃতিক পণ্যের রং বা ঘ্রাণ ফসল তোলার মৌসুমভেদে সামান্য তারতম্য হতে পারে, যা এর গুণগত মানকে প্রভাবিত করে না।

৩. অর্ডার এবং পেমেন্ট পলিসি

  • আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) এবং বিভিন্ন ডিজিটাল পেমেন্ট (বিকাশ, রকেট, নগদ বা কার্ড) গ্রহণ করি।

  • ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজে প্রদর্শিত মূল্যের সাথে নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জ যুক্ত হবে।

  • কোনো কারণে ডেলিভারি এরিয়া বা অন্য কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে অর্ডার ক্যানসেল করতে হলে কাস্টমারকে যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

৪. ডেলিভারি শর্তাবলী

  • অর্ডার নিশ্চিত করার পর সাধারণত ঢাকা সিটির ভেতরে ২-৩ কার্যদিবস এবং ঢাকা সিটির বাইরে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।

  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা কুরিয়ার সার্ভিসের অভ্যন্তরীণ সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

৫. মেধা সম্পত্তি (Intellectual Property)

  • এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো (Botania), টেক্সট, গ্রাফিক্স, ইমেজ এবং ডিজাইন বোটানিয়া-র নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, ডাউনলোড বা পুনরুৎপাদন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬. শর্তাবলীর পরিবর্তন

  • বোটানিয়া কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই নতুন শর্তাবলী কার্যকর বলে গণ্য হবে।